Für Patientinnen und Patienten
Eine Nachricht.
Von Ihrer Praxis.
PraxisSMS übermittelt Erinnerungen und kurze Mitteilungen im Auftrag teilnehmender Arztpraxen. Damit wichtige Informationen Sie auch im Alltag erreichen.
Warum habe ich eine Nachricht erhalten?Ein Nachrichtenservice von HUCKE-IT.
Ihre Praxis entscheidet, wann und was sie Ihnen schreibt.
PraxisSMSIm Auftrag Ihrer PraxisDer Service
Ihre Praxis schreibt.
Wir kümmern uns
um die Übermittlung.
Wenn Ihre Arztpraxis PraxisSMS nutzt und Sie den Nachrichtenempfang mit ihr vereinbart haben, kann sie Ihnen zum Beispiel eine Terminerinnerung oder eine organisatorische Mitteilung auf Ihr Mobiltelefon senden.
Den Namen Ihrer Praxis finden Sie in der Nachricht. PraxisSMS ist der technische Nachrichtenservice dahinter. Für Ihren Termin, Ihre Behandlung und den Inhalt der Mitteilung bleibt Ihre Praxis Ihr Ansprechpartner.
Mehr über PraxisSMS und den BetreiberGut zu wissen
Sie haben
eine Frage?
Die wichtigsten Antworten zum Empfang von Praxisnachrichten.
Warum habe ich eine Nachricht erhalten?
Über PraxisSMS können teilnehmende Praxen Ihnen eine Mitteilung senden. In einer solchen Nachricht ist die veranlassende Praxis genannt. Diese Website kann eine einzelne Nachricht nicht auf Echtheit prüfen. Wenn Sie sich die Nachricht nicht erklären können, fragen Sie bei der genannten Praxis über eine Ihnen bereits bekannte Telefonnummer nach.
Wie melde ich mich an oder ab?
Bitte wenden Sie sich direkt an Ihre behandelnde Praxis, zum Beispiel telefonisch oder persönlich. Dort können Sie den Nachrichtenempfang vereinbaren oder Ihre Einwilligung widerrufen. Ihre Praxis kann Ihnen auch erklären, welche Informationen sie über diesen Weg versendet.
Folgen Sie ergänzend den Abmeldehinweisen, die Ihnen Ihre Praxis in der Nachricht oder bei der Anmeldung nennt.
Kann ich antworten oder einen Termin absagen?
Bitte nutzen Sie für Rückfragen, Terminänderungen oder Absagen die bekannten Kontaktwege Ihrer Praxis. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Antwort im Nachrichtenchat Ihre Praxis erreicht oder eine Terminabsage auslöst.
Was ist der Unterschied zwischen SMS und RCS?
SMS sind klassische Kurznachrichten. RCS kann Nachrichten um ein Absenderprofil und weitere Darstellungen ergänzen. RCS ist als zusätzlicher Nachrichtenweg für PraxisSMS vorgesehen. Seine Nutzung setzt die entsprechende Freischaltung sowie ein geeignetes Gerät und Mobilfunknetz voraus.
Ob Ihre Praxis einen bestimmten Nachrichtenweg anbietet, erfahren Sie direkt dort. Der Besuch dieser Website aktiviert keinen Kanal.
Ich kenne die genannte Praxis nicht. Was soll ich tun?
Möglicherweise liegt eine veraltete oder fehlerhaft hinterlegte Telefonnummer vor. Kontaktieren Sie die genannte Praxis über deren bekannte, unabhängig auffindbare Kontaktdaten und lassen Sie die Zuordnung prüfen. Senden Sie dabei keine medizinischen Angaben an einen unbekannten Absender.
Wer verarbeitet meine Daten?
Ihre Praxis entscheidet über Empfänger, Inhalt und zulässigen Versandweg. HUCKE-IT unterstützt als technischer Dienstleister. Für die Übermittlung sind außerdem Versanddienstleister und Kommunikationsnetze beteiligt. Informationen zum Websitebesuch und zu Praxisnachrichten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.
Ihr Anliegen
Der richtige Kontakt
macht es einfacher.
Es geht um Ihre Praxisnachricht?
Bei Fragen zu einem Termin, zum Inhalt einer Nachricht, zur Anmeldung oder Abmeldung wenden Sie sich bitte direkt an die genannte Praxis.
Halten Sie Ihre Telefonnummer bei der Rückfrage bereit. Für medizinische Anliegen ist Ihre Praxis zuständig.
Technische Fragen zum Dienst
HUCKE-IT
Wir helfen Ihnen bei technischen Fragen zu PraxisSMS und zur Zuordnung des Dienstes.
info@hucke-it.de+49 (0)3334 42 79 000Bitte senden Sie uns keine Befunde, Diagnosen oder anderen medizinischen Unterlagen.